Jak prodávat herní služby a předměty?
Zde najdete podrobný návod, jak prodávat herní služby a předměty – vytvoření produktu v uživatelském prostředí prodejce.
Zaregistrujte se jako prodejce na marketplace. Nevíte jak? Mrkněte zde.
Po úspěšné registraci se dostanete do svého uživatelské prostředí prodejce a můžete přistoupit k vytvoření produktů, které chcete prodávat.
Ve svém uživatelském menu klikněte na záložku v menu Produkty
V záložce Produkty klikněte na tlačítko Přidat v pravém horním rohu
U produktu je třeba doplnit veškeré potřebné informace
Typ produktu – vyberte o jaký typ se jedná – jednoduchý produkt nebo produkt s variantami.
- Jednoduchý produkt – jedná se o základní produkt bez variant, má jedinečnou cenu a množství. Použijte jej tehdy, když máte produkt, který nevyžaduje různé varianty, které by ovlivňovaly cenu (různé možnosti produktu). Pokud prodáváte např.: mount boost, leveling 0-50 boost, herní figurku, sběratelskou edici, atd….
- Produkt s variantami – je vhodný pro položky, které mají různé možnosti produktu ovlivňující/neovlivňující cenu nebo dostupné v různých verzích, například prodáváte:
- dungeon boost – s lootem, bez lootu
- herní figurka – rozbalená, nerozbalená
- leveling boost – 10 levelů, 20, levelů, 50 levelů,…
- raid boost – full run, 2 bossové, 10 bossů, poslední boss,…
Zatrhněte políčko Virtuální, pokud se jedná o virtuální produkt.
- Virtuální produkt – co to je? Jedná se o nehmotný produkt, který se fyzicky nedoručuje. Většina herních služeb a předmětů je virtuálních – tedy je nutné zaškrtnou políčko virtuální.
- V jakém případě políčko nezatrhnu? Pokud prodáváte například merch předměty nebo jiné fyzické herní předměty – figurky, sběratelské edice, atd.
Stažitelné produkty – v případě, že chcete prodávat produkt, který je stažitelný (např. herní klíč), je třeba zaškrtnout políčko Stažitelné i Virtuální.
Uveďte název produktu – správně zvolený název pomáhá zákazníkům váš produkt snadno najít a pochopit, co přesně nabízíte.
- Buďte přesní a jasní – z názvu by mělo být hned jasné, o jaký produkt se jedná.
- Používejte klíčová slova – Vložte do názvu slova, která zákazníci pravděpodobně použijí při vyhledávání produktu.
Vyhněte se nadměrné délce – Ideální délka je kolem 3–5 slov. Dlouhé názvy mohou zákazníky odradit.
Uveďte cenu produktu
- Jednoduchý produkt – klasicky v poli cena si uveďte svoji cenu
- Produkt s variantami – pro každou variantu musíte uvést svoji cenu – více info v „Jak přidat produkt s variantami„
Slevová cena – v případě, že chcete prodávat produkt se slevou – zde uveďte cenu, za kterou chcete prodávat po slevě, v časovém plánu si můžete nastavit v jakém časovém období budete prodávat se slevou
Krátký popis – můžete a nemusíte vyplnit, zde se obvykle uvádí velmi stručně v 1-2 větách, co prodáváte – používají se klíčová slova (slova, které kupující pravděpodobně použijí při vyhledávání produktu)
Popis produktu – slouží jako hlavní zdroj informací o vašem produktu, kterým se zákazník řídí a spoléhá při rozhodování o koupi (např. doba doručení, způsoby a podmínky provedení, termín, atd…) . Proto je nezbytné, aby byl přesný, pravdivý a vždy aktuální!
Proč je popis produktu důležitý?
- Předchází nedorozuměním – Jasný a detailní popis zabraňuje tomu, aby měl zákazník nereálná očekávání nebo došlo k nejasnostem. Čím podrobněji popíšete produkt, tím menší je riziko, že bude zákazník nespokojený.
- Zajišťuje důvěru – Správné informace v popisu pomáhají budovat důvěru mezi kupujícím a prodávajícím. Když zákazník vidí, že popis odpovídá realitě, je pravděpodobnější, že produkt zakoupí a nebude mít pochybnosti.
- Usnadňuje rozhodnutí o koupi – Popis by měl poskytnout všechny důležité informace, aby zákazník nemusel hledat další detaily jinde.
Dobrý popis chrání jak prodejce, tak zákazníka. Pomáhá předcházet reklamacím, zvyšuje spokojenost zákazníků a zlepšuje reputaci prodejce na marketplace.
Obrázek – musí jasně vystihovat, co zákazník kupuje. Zde jsou pokyny pro výběr a nastavení obrázku produktu:
Vybírejte relevantní obrázky – Nahrajte pouze obrázky, které souvisí s prodávaným produktem nebo službou
Počet obrázků podle typu produktu:
- Služby – obvykle stačí jeden hlavní obrázek, který reprezentuje typ služby
- Fyzické produkty (např. herní figurky, …) – doporučujeme nahrát více obrázků z různých úhlů, aby si zákazník mohl produkt lépe prohlédnout
Kvalita obrázků – nahrávejte pouze obrázky běžné kvality, rozmazané nebo nízké rozlišení může zákazníky odradit
Zařazení do správně kategorie – DŮLEŽITÉ!! Vždy umisťujte produkty pod správnou kategorii – Accounts, Coaching, Game boosts, Merch a Skins. Zde postup jak na to:
1. klikněte na modrou šipku -> u kategorie, kam patří váš produkt – např. chcete prodávat Dungeon ve hře World of Warcraft – klikněte tedy na modrou šipku u kategorie Game boost
2. rozjede se vám seznam příslušných her a jejich podkategorií – najděte hru, do které váš produkt/služba patří – NIC ZATÍM NEZAŠKRTÁVEJTE
3. Najděte vhodnou podkategorii (dungeon, leveling, raid, weapons, farming, atd.) ve vámi zvolené hře a až zde ZAŠKRTNĚTE políčko u podkategorie, kam produkt patří viz obrázek – tím správně zařadíte váš produkt!
např. pokud jste tedy vytvářeli produkt Dungeon ve World of Warcraft – zaškrnete až políčko s podkategorií Dungeon ve hře World of Warcraft – ŽÁDNÁ JINÁ políčka se nezaškrtávají
Upozornění: pokud budou vaše produkty špatně zařazené, nebudou se zobrazovat a mohou být smazány!!!
Pokud zvolíte špatnou hru nebo podkategorii, po uložení produktu to již nepůjde změnit! Proto si pečlivě zvolte správné umístění vašeho produktu!
Množství skladem – přejděte do záložky Stav skladu dole na stránce
herní služby (boosty, coaching, …) – zde uvádějte počet, kolik jste schopni provést za určité časové období (den, týden, delší časový úsek není doporučován) např.:
- prodáváte raid boost – uveďte např. kolik míst máte volných na daný den/týden – volte vhodný časový horizont, zákazník určitě nebude chtít čekat měsíc za zakoupený boost!
- prodáváte leveling – v podstatě to samé jako přechochozí bod, jako prodejce máte určitou kapacitu např. týdenní, kolik toho můžete zvládnout!
- coaching – zadejte množství dle vaší časové kapacity v krátkém časovém horizontu (den, týden)
virtuální předměty (účty, skiny, …) / ke stažení (kódy, klíče,…) – zde také uvádějte skutečný stav, kolik máte skladem!
fyzické předměty (figurky, merch předměty, sběratelské kolekce, …) – uveďte skutečný stav, kolik máte daného produktu skladem
Minimální množství – přejděte do záložky Nastavení produktu dole na stránce a zde uveďte minimální množství daného produktu, které chcete prodávat – (u obvyklých předmětů/služeb bude číslo pravděpodobně 1)
- toto číslo udává minimální množství služby/předmětu které chcete, aby zákazník koupil (u obvyklých předmětů/služeb bude číslo pravděpodobně 1)
- můžou být situace, kdy budete chtít, aby koupil zákazník více kusů např. – prodáváte leveling a máte uvedenou cenu za 1 level, ale chcete, aby minimální množství levelů koupených zákazníkem bylo 10 – tak do kolonky zadáte 10
Zkontrolujte si, že máte uvedené veškeré informace a klikněte na tlačítko Odeslat v pravém dolním rohu stránky. Tím produkt uložíte a zveřejníte.
Uložený produkt najdete v záložce Produkty, kde jej případně můžete upravit nebo smazat.